Voor korte vragen of het bespreken van een uitslag kunt u ’s morgens bellen naar de assistente waarna zij de vraag zal voorleggen aan de huisarts en indien nodig belt zij of de huisarts u terug.

 

NB: uit een onlangs uitgevoerde patiënten enquête blijkt dat het voor sommige patiënten niet makkelijk is de huisarts telefonisch te spreken en dat de assistente als een belemmering wordt gezien om de huisarts (telefonisch) te spreken. Graag leggen we u uit wat de functie is van het telefonisch terugbelspreekuur en wat de rol van de assistente in de planning daarvan is.

Het telefonisch terugbelspreekuur van de huisarts is bedoeld voor korte vragen aan de huisarts waarbij geen lichamelijk onderzoek nodig is, verder kan het zijn dat de huisarts heeft aangegeven bij de assistente een uitslag met u zelf te willen bespreken/ uitleggen via het telefonisch spreekuur. Om duidelijk te krijgen of uw vraag/ verzoek tot telefonisch contact terecht is zal de assistente een inschatting daarvoor moeten maken. Hiervoor is zij opgeleid.